5 способов устранить любой конфликт

5 способов устранить любой конфликт
Конфликт

Конфликты не просто неизбежны, иногда они просто необходимы: как встряска, резкий пересмотр ситуации, стимул к изменениям и развитию. А чтобы видеть всё это, не забывайте о нескольких простых истинах.

  1. В конфликте всегда виноваты оба. Даже если Ваш оппонент тиран и агрессор, а Вы жертва, то Ваша вина состоит в том, что Вы добровольно согласились играть эту роль. В других же, менее показательных, случаях вина за ошибку, недопонимание или неверный прогноз делится между конфликтующими.
  2. Не смотрите на ссорящегося с Вами человека как на врага. Он не враг, не друг, не предатель, а просто тот, с кем у Вас есть некие отношения… и теперь появилась возможность изменить эти отношения, если они Вам не очень нравятся. Во время ссоры происходит расстановка точек над i, открываются накопившиеся обиды. Так что это хороший шанс принять к сведению некоторые факты и, возможно, сделать свою жизнь лучше.
  3. Очень часто в пылу ссоры оппоненты говорят друг другу много лишнего. Не принимайте эти слова близко к сердцу, вникайте только в претензии, относящиеся к сути дела. Например, если Вы ссоритесь с мужем из-за того, что он отменил важную для Вас поездку, не обращайте внимания на его нападки на Вашу маму. Поездка – это поездка, а мама в данном случае не при чём.
  4. Больше всего человека раздражает в других то, что он не хочет видеть в себе, т.е. мы агрессивнее всего обвиняем других в том, в чём обвиняем самих себя, но боимся в этом себе признаться.
  5. Будьте терпеливы, позвольте спорящему выговориться, выплеснуть эмоции. После этого будет гораздо проще разбираться в причинах конфликта и способах исправления ситуации.
Ссылка на основную публикацию